河北电视台《招考·择业》对速录服务进行报道-广州速记

节目上集文字实录如下：
画外音：她们穿梭于大型会议的现场，她们与名人明星近距离接触，她们全神贯注、精确捕捉每一次信息，她们敲击键盘，同步传递现场交流，她们就是被称为粉领一族的电脑速录员。

主持人： 观众朋友大家好！欢迎收看《招考·择业》每周二的择业版。了解网站现场制播的人都知道，主持人和嘉宾在开阔天空聊着的同时，他们聊天的内容会以文字的形式同步出现在网友面前。同样一场大型会议刚刚结束，详细的会议记录就已经呈现在大家面前，这么快的速度是怎么实现的呢？今天我们就带您去认识一下这些让声音瞬间转化成文字的高手——速录员。

唐可为： 速录机为什么能打那么快？这个是很多人都想问的问题，实际上速录机它总共有24个键，使人手在打字的时候有一个游离的过程，往往在一个固定的空间内打字，它真正的作用是左右手分工的，就像左右书法的道理是一样的，也就是说左手打一个字，右手打一个字，同时一次并击能够打出两个汉字来，这就是速录机快的原因。

画外音： 一台速录机，一台笔记本电脑，在速录人员手指有节奏的敲击之间，演讲人侃侃而谈的话语便一行行的显示在电脑屏幕上，会议结束，现成的发言稿就出来了，这就是当前被炒得火热、人才缺口很大的速录员工作。因为从事这项工作的大多是女孩，所以被人们称为粉领。虽然手写速录在我国有较长的历史，但是真正意义上的电脑速录却仅仅是在九十年代中期才出现的。

唐可为： 从世界范围内语言和文字总是脱节的，也就是说如何用文字去追踪语言是世界难题。在中国，实际上我们在93年的时候就开始立项研究，1994年这个产品（亚伟中文速录机）研制成功了，而在这个时间，可以说世界上只有美国有，包括日本和韩国，当时可以说还在初期的研究阶段，我们的产品实际上已经问世了。

孙云霞： 1994年的时候美国联邦法院到中国来与中国的最高人民法院进行交流，当时咱们的庭审记录还停留在手记上，所以当时美国进行交流的人员走了之后，就给咱们最高人民法院提了一个意见，就说你们能不能像我们一样也用电脑速记？咱们最高人民法院最后就采纳了这个意见，后来经过速记协会这些专业人士的精心研究，研究出了亚伟中文速录机，就是这样的，然后进行了一种中文汉字的速记。

唐可为： 1994年研制出来以后，在国内可以这么说，主要它的任务是给法院进行庭审记录，包括全国的各个省市，现在所有的法院的庭审记录几乎都用速录机来进行。庭审记录过去用手写记录，速度比较慢，用了亚伟中文速录机以后，它的速度大大提高了。而且还有很重要的一点，过去龙飞凤舞的字样没有了，它记录下来的是完整的打印稿，为将来的阅卷也提供了很大的方便。

画外音： 目前，我国速录服务的业务主要集中在会议现场记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音录像文字整理以及大量文字的录入排版等方面。现在大约还有70％的市场空间尚未开发，用业界的话讲，目前速记市场的人才培训和资本投入的速度还远远赶不上速录员敲键盘的速度。

唐可为： 在（速记市场）很小的情况下，你培养大量的人才也不是现实的，也很难的，因为学生要问，我们毕业以后要从事哪些工作，或者我们有什么成功的案例？当时我们都讲不出来，因为确实当时局限的范围很小，但是层次很高，包括1994年的第四次世界妇女大会我们都做下来了，当时会议层次很高，但是终归量很小。但是，通过我们这么多年的不断努力，可以这么说，目前在北京各个行业几乎都在使用速录机做记录，原来我们可能一个月一两个会议，到今天您采访我这一天我们就有20多场会议，我们有十几名速录员上下午倒着班干，有时候一个速录员从早晨到晚上可以跑三个会场，这都是常事儿。所以说这个市场一旦打开了以后，在北京相应的速记服务公司有20多家，相应的培训机构也成立了20多家，在这种情况下，还是感觉有点远远不够。

孙云霞： 因为在北京来说，仅北京现在每天这种大型的会议现在在100场左右，而北京的这些速记公司如果做这些速记服务的话，这些速记人员太紧缺了，因为他们不仅做大型的会议记录，还有一些其他的工作要做。

唐可为：比如我们的（业务）基本上分成三大块，第一大块的用人单位是政府部门，我们现在记录政府部门的会议越来越多，包括海淀区的区委、市委宣传部，还有铁路票价听政会、航空票价听证会、民进中央、九三学社的一些会议，包括人大常委会的分组讨论，我们都做了会议记录。然后我们还做了一些，比如像新闻媒体，包括中央电视台、北京电视台、北京青年报、北京晚报，这些各大媒体做一些专栏节目，都要靠速记。

画外音： 2003年8月份，劳动和社会保障部出台了速录员的国家职业标准，从中可以看出，尽管一名月收入在4000元以上的成熟的专职速录员，需要具备各方面的素质，但入行的门槛却并不高。

孙云霞：你要想学亚伟速记，首先必须是高中毕业，有一定的文化水平，这个高中毕业并不是很高的文化水平，但是这是最基础的，因为你从事亚伟中文速记，它是一个文字性的工作，所以需要你对文字最起码有一个理解能力，或者中文要好一些，语言组织能力这方面（要强一些）。如果说你会一些专业知识的话就更好了，比如说大专毕业，你学的是文秘专业，这样的话，如果你再学习亚伟（中文速记）的话，对你的工作就更得心应手了。

唐可为：也就是说我们现在提出的要求，18岁到26周岁这个年龄段是最佳年龄段，高中的文化知识，当然作为速录员还是远远不够，没关系，通过他将来的工作，他本身就是在培训，也就是不断的在提高。有一个很典型的例子，就是我们在申请入世之前，我们的小姑娘，速录师们就开始在外边做记录，刚开始有些名词也不懂，有些著作也不知道，有些著名的人物也不知道，有些重要的案例也不清楚，她们也是在不断的做记录过程中不断的学习、不断的完善，但是，她们从申请入世开始做记录，一直记录到最后中国终于入世了，入世以后在北京办了几次高级研讨班，真正讲课的都是谈判代表，我们在现场记录的时候，很多参加培训的老总们都感到很惊讶，甚至有些地方他们还没有搞懂的时候，看到屏幕（记录）的时候他们搞懂了，证明她们的学问很高。实际上他不知道，她们的记录实际上在记录当中也是一种培训的过程。

画外音：她们穿梭于大型会议的现场，她们与名人明星近距离接触，她们全神贯注精确捕捉每一次信息，她们敲击键盘，同步传递现场交流，她们就是被称为粉领一族的电脑速录员。
在很多人眼中，电脑速录员就是打字速度比较快的打字员，其实电脑速录员与传统的打字员有着截然不同的区别。首先听打和看打的要求是不一样的，因此两者的输入方法和输入形式是不一样的，速录员除了能轻松完成打字员的工作以外，要有较高理解能力、语言的迅速组织能力，还要不断的接触新的、前沿的东西，以便迅速的捕捉到速记的内容，高质量、高速度的完成工作。

孙云霞：我们对速记员具体的要求就是你在平常日常生活中，除了出去做会的时候，你应该多看一些专业类的书籍，比如说法律类、房地产类、工商类、经济类，还有医学类、体育类都需要看，报纸、杂志，还有书籍、电视节目，还有新闻，这些都是你增加知识的一种途径，我们要求速记员你掌握的专业知识越多越好，因为我们会去开各种不同的会议。还有对速记员的要求是，必须要有敬业精神，有好的责任心，这是最重要的，因为作为一个速记员，她做的每一次速记服务，都必须对她所服务的对象负责任，做出的每一次速记服务，都应该是效率最高、质量最好的。

张晨曦： 我觉得做这个行当最重要的是心理素质，因为肯定有你不懂的地方，当时你要是不懂的话，就先让它过去，然后回来如果有时间的话再可以弥补一下，最好稳住自己的心理，一直认真的听开会的人在说什么，别慌。
刘秀丽：也遇到一些说话有口音（方言）的，听不清楚，但是这个时候作为我来说，我不会对这件事情懈怠，不去认真的做，我不会的，因为我做的是这份工作，我一定要对别人负责，对请我的公司负责，我一定会认真的给它做下去。

画外音： 对于速录员这一行业来说，对她们的要求就是要让客户觉得即使没有参加这个会议，也可以理解每一位发言人的观点，但是由于她们的服务对象非常复杂，口音不同、行业不同、说话习惯不同、文化程度不同等等情况，就要求速录员要有较强的适应能力。另外，发言人谈话中间夹杂的英文单词也往往形成速录工作中比较大的障碍，于是目前掌握基本的英语知识也成为速录员的当务之急。

唐可为： 因为她们曾经有这种感觉，有一些记者招待会，某一个人（发言）用中文的时候觉得太露骨了，他说了句英文，底下很多记者都笑了，而我们的（速录员）小姑娘没听懂，她就感觉是一种耻辱，这样不行，回来后马上找这个词，到底是一个什么词，为什么人家笑了，都在补充外语，叫充电。我们现在也是希望，将来有一些电脑速记学校，搞这种培训的人，或者从事这方面工作的人，也要不断的补充一些外语知识。
画外音：其实各个行业都要求员工不断的补充知识，因为作为一名速录员，她们在工作时有很多机会见识更多行业的精英领袖，比如大学教授、地产界IT界的精英、著名的企业家，还有一些影视明星，这些也大大的丰富了她们的生活经历，如果作为一名有心的的记录者，她们也会在工作中获得很多宝贵的学习机会。同时对于追星一族的年轻人来说，仅仅是这些速录员和明星名人的合影，就足以吸引很多艳羡的目光。
刘秀丽：那次是在清华大学的一个研修班做的一次会议，讲师原来是清华大学毕业的，他讲的是经济类的课题，他讲的都是关于金融方面的，给我感触特别的深，这个会让我同时了解了很多知识，就是了解了金融方面的一些知识。回来以后我就感觉特别的高兴，因为无形中我在为别人服务的时候，也丰富了我自己的知识。

画外音：在采访中速录员的打字速度也一直让我们的记者吃惊，有一个小女孩笑着告诉记者，她曾经在网上同时跟12个人聊天，但是她还要耐心的等着别人，并且不断的把速度慢的人踢出聊天室。怎么样有意思吗？如果感兴趣的话，您不妨也练一练速录，即使不成为专职的速录员，说不定在应聘某个公司高级文秘的时候，也会让主考管大吃一惊的。
好了，我们本期的《招考·择业》节目到这里就结束了，感谢您的收看，我们下期再见。